インバウンド

「インバウンド」とはお客様ユーザーからの問い合わせ等をお客様担当者に代わって対応するサービスです。メール配信をするとお客様ユーザーよりさまざまな問い合わせ（商品のお申込み・お問い合わせ、配信停止・アドレス変更など）があります。この問い合わせ作業をお客様担当者に代わって対応いたします。
ご不明な点やさらに詳細な情報をご希望の方はこちらより[ お問い合わせ ]ください。
インバウンドメールはお客様ユーザーからいただいた"大切なメッセージ"ですので、単にアウトバウンドのメールを配信するだけでなく、インバウンドの体制を整備することが大きな信頼に繋がります。しかし、インバウンド対応は意外と難しかったり業務も煩雑になる場合があります。そこで、弊社では御社の運営ポリシーや組織体制に合わせた最適なソリューションを提案・設計・構築・運用のトータルでサポートいたします。

・インバウンド業務分析・設計・提案
・返信用テンプレート作成
・インバウンド対応
・メールアドレス停止/変更リスト作成
・定期報告会
・改善提案
・顧客分析等

上記サービスにつきましては、インターネットマーケティングのヴィクシアまでお気軽に資料をご請求ください。