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導入事例インタビュー：株式会社カカクコム様
ヴィクシアのSEMサービスをご利用いただいているクライアント企業のご担当者様にお話を伺いました。
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Q：カカクコム様がどのようにEfficient Frontierを用いた、SEMを利用されているか教えてください。 結城さん：現在「価格．com」では、SEM(検索連動広告)へのキーワード出稿が何十万件とあります。Google のAdWords、オーバーチュアのスポンサードサーチに出稿しており、どちらもEfficient Frontierを導入して入札を行っています。Q：導入以前はどのような悩みがありましたか？ 結城さん：導入以前は、手作業による入札を代理店を通してお願いしていました。出稿が膨大ですから、代理店の担当者も集計し、レポートするだけで一週間が終わる感じでしたね。集計をもとに、どのような施策を打とうとか、どの入札金額を変えようといった相談まではできる状況ではありませんでした。際立ってコンバージョンが悪いものだけをピックアップして、なんとか変更を加えていました。 Q：それがどのように変化したのですか。 結城さん：導入により、１つ１つ個別のキーワードの成果の善し悪しを見なくてもよくなりました。キーワードと費用のバランスをシステムが自動で見てくれますから、どの商品に、どの位費用をかけたら、どの位の売上があるということが、正確に予測可能です。また、手間をかけずに入札・管理ができるようになった分、コンバージョン率アップや費用削減のための検証ができる時間が増えました。試せば結果がすぐにわかりますから、時にはトライ＆エラーを繰り返し、よりベストな方法を探れるようになったのも良かったと思っています。 Q：導入後の効果についてはいかがですか？ 結城さん：導入以来、約1年の間にコンバージョン数は倍以上になりました。SEMにかけた費用とコンバージョンの費用対効果もずっと黒字で運用できているので、徐々にSEMへの予算も増している状態ですね。作業は楽になりつつ、お客様からの反応はアップしていますから、これからも良いアドバイスをもらいつつ、いい関係を築いていきたいと思っています。 |
 株式会社カカクコム 上席執行役員 価格.com本部 ショッピングメディア部長 結城 晋吾 様 さまざまな製品やサービスの価格を比較する、日本最大級の価格比較サイトの価格.com。結城様は、製品の価格比較に関連するコンテンツ全体を企画・運営するマネージャー。 |
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